شرایط و قوانین استفاده از خدمات زاب

به فروشگاه اینترنتی زاب خوش آمدید.

هدف ما ارائه تجربه‌ای مطمئن، شفاف و حرفه‌ای در زمینه فروش تجهیزات، ماشین‌آلات و قطعات کشاورزی است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش، شرایط و قوانین زیر را با دقت مطالعه نمایید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل این شرایط است.

استفاده از تمامی خدمات، امکانات و محتوای وب‌سایت زاب به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین این صفحه است. در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد، لطفاً از ادامه استفاده از خدمات سایت خودداری نمایید.

برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری الزامی است.

کاربر متعهد می‌شود:

• اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز وارد نماید.
• مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربر است.
• از ایجاد حساب کاربری با اطلاعات نادرست یا هویت اشخاص دیگر خودداری نماید.
• تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری، بر عهده دارنده حساب خواهد بود.

ثبت سفارش در سایت به معنای درخواست خرید کالا بوده و تا زمان بررسی موجودی، تأیید سفارش و تکمیل فرآیند پرداخت، قطعی محسوب نمی‌شود.

در شرایط زیر زاب می‌تواند سفارش را لغو نماید:

• اتمام موجودی کالا
• خطای قیمت‌گذاری
• مشکلات فنی سیستم
• عدم امکان تأمین کالا

در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت بر حسب تومان هستند.

با توجه به نوسانات بازار، امکان تغییر قیمت برخی کالاها وجود دارد؛ با این حال، قیمت ثبت‌شده در سفارش نهایی برای همان سفارش معتبر خواهد بود.

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر انجام می‌شود.

زاب هیچ‌گونه اطلاعات کارت بانکی کاربران را ذخیره یا دریافت نمی‌کند و تمامی تراکنش‌ها از طریق بسترهای رسمی بانکی انجام می‌شود.

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش بسته به نوع کالا، محل انبار و مقصد متفاوت است.

مدت زمان اعلام‌شده تقریبی بوده و ممکن است به دلایلی مانند شرایط آب‌وهوایی، تعطیلات رسمی یا تأخیر شرکت‌های حمل‌ونقل تغییر کند.

پس از تحویل سفارش به شرکت حمل، اطلاعات رهگیری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته‌بندی و کالا را بررسی نماید.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب، شکستگی یا مغایرت، موضوع باید در اولین فرصت به واحد پشتیبانی زاب اطلاع داده شود.

در صورت وجود ایراد فنی، ارسال کالای اشتباه یا مغایرت با سفارش، امکان ثبت درخواست بازگشت کالا وجود دارد.

شرایط بررسی درخواست:

• کالا استفاده نشده باشد.
• بسته‌بندی اصلی حفظ شده باشد.
• تمامی متعلقات کالا موجود باشد.
• درخواست در بازه زمانی تعیین‌شده ثبت گردد.

پس از بررسی کارشناسان زاب، نتیجه نهایی به مشتری اعلام خواهد شد.

برخی محصولات دارای گارانتی شرکت تولیدکننده یا نمایندگی رسمی هستند.

شرایط استفاده از گارانتی مطابق قوانین شرکت ارائه‌دهنده خدمات بوده و زاب صرفاً عرضه‌کننده کالا است.

نمایش کالاها بر اساس موجودی واقعی انجام می‌شود؛ با این حال ممکن است به دلیل فروش هم‌زمان یا تغییر موجودی تأمین‌کنندگان، برخی کالاها پس از ثبت سفارش ناموجود شوند.

در این شرایط، وجه پرداختی به طور کامل مسترد شده یا با هماهنگی مشتری، کالای جایگزین پیشنهاد خواهد شد.

زاب تلاش می‌کند اطلاعات، تصاویر و مشخصات فنی محصولات با نهایت دقت تهیه و منتشر شوند.

با این حال، ممکن است برخی اطلاعات توسط تولیدکنندگان تغییر کند یا تفاوت‌های جزئی میان تصاویر و محصول واقعی وجود داشته باشد.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، کارشناسان فروش آماده پاسخگویی هستند.

کاربران متعهد می‌شوند از خدمات سایت در چارچوب قوانین استفاده نمایند.

موارد زیر ممنوع است:

• تلاش برای نفوذ به سامانه
• ایجاد اختلال در عملکرد سایت
• انتشار اطلاعات نادرست
• سوءاستفاده از محتوای سایت
• استفاده از ابزارهای مخرب یا ربات‌ها

در صورت مشاهده تخلف، زاب حق محدودسازی یا مسدودسازی حساب کاربری را برای خود محفوظ می‌داند.

تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت زاب شامل لوگو، نام تجاری، تصاویر، طراحی رابط کاربری، متون، مقالات، آیکون‌ها، گرافیک‌ها و سایر محتواهای دیجیتال، متعلق به زاب بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار آن بدون مجوز کتبی ممنوع است.

زاب متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است.

اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات، ارتباط با مشتری و بهبود کیفیت خدمات استفاده شده و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

زاب این حق را دارد در هر زمان، شرایط و قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید.

نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر بوده و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین خواهد بود.

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی درباره شرایط و قوانین، لطفاً از طریق صفحه «تماس با ما» با کارشناسان زاب در ارتباط باشید.